◆ 木曽駒クラブご利用に際し、よく頂く質問です。ご利用前にご確認ください。
  

Q.

宿泊代金をクレジットカードで支払えますか、又は請求書の発行は可能ですか?

A.申し訳ございません、当館にて現金のみでのお支払となります。ご了承くださいませ。


Q.

朝、シャワーやお風呂は使えますか?

A.シャワーのみ使えますが、清掃時間の都合上8:30以降のご利用はご遠慮ください。


Q.

部屋にトイレと洗面台はありますか?

A.はい。各部屋に設置してございます。


Q.

アメニティーグッズやバスタオル等はありますか?

A.小学生以上からお一人一枚手ぬぐいが付きますが、その他アメニティーグッズ及びバスタオルのご用意はございません。


Q.

部屋にテレビはありますか?

A.はい。各部屋にテレビが設置してございます。


Q.

部屋でタバコは吸えますか?

A.はい。お部屋での喫煙は可能です。また、客室フロア階段下の非常口付近に喫煙スペースがございます。食堂及び1階フロアにつきましては、平成24年11月より全面禁煙となりました。


Q.

ペットを連れて行きたいのですが大丈夫ですが?

A.申し訳ございませんが、ペット連れのご宿泊はお受け致しかねます。


Q.

木曽駒クラブは山の中のようですが、携帯電話は使用できますか?

A.一部の携帯電話で館内にて電波の届きにくい場所がございますが、大概は使用可能です。


Q.

部屋でインターネットを利用したいのですが?

A.インターネットには対応しておりませんのでご利用いただけません。


Q.

ルームサービスは利用できますか?

A.あいにくと、ルームサービスはお受けいたしかねます。


Q.

外で買って来た飲み物等を持ち込んでも良いですか?

A.はい。お飲み物はお持ち込みいただいても結構ですが、食べ物はお持ち込みできません。
(お酒のおつまみ程度でしたらお持ち込み可能です)


Q.

部屋に冷蔵庫はありますか?

A.お部屋にはございませんが、客室フロア階段横の冷蔵庫(小)、又は食堂の販売飲料用冷蔵庫の空きスペースをご利用頂けます。


Q.

部屋の前の森林でバーベキューはできますか?

A.申し訳ございませんが、お食事は当クラブのお料理を食堂でお召し上がり下さい。


Q.

食べ切れなかったご飯でおにぎりを作って持って行っても良いですか?

A.提供いたしました食べ物の、食堂外への持ち出しは固くお断りいたします。


Q.

オムツはどのように処理したら良いですか?

A.他のゴミとは区別し、袋に入れて客室トイレ内ヘ置いて下さい。尚、脱衣場ゴミ箱等、共同使用箇所への廃棄は絶対におやめ下さい。
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